关于开展湖南大学2016年大学生园区服务质量学生满意度测评工作的通知

各年级、各团总支：

为了解学生对园区服务质量的满意度，进一步加强园区服务质量监控工作，提高园区服务水平，更好地服务广大学生，经研究，决定在全校住宿学生中开展园区服务质量学生满意度问卷调查工作，具体工作安排如下：

一、 调查时间：2016年12月16日—12月23日（网上填写问卷时限）。

二、调查对象：全院住校学生

三、调查范围

1.测评时间：对2016年园区各项服务工作情况进行问卷调查。

2.测评对象：天马园区、德智园区、南、北校区宿舍及望麓桥学生公寓。

3.测评内容：宿舍物业值班管理、园区环境卫生服务、维修及水电管理、园区安全保卫及综合治理服务、园区便民及其他服务。

四、调查方式及登录办法：通过网上问卷调查方式进行，

微信端填写问卷请扫描二维码：（见千年弦歌）

填写密码为学生本人的学号+身份证后两位数字。

填写过程中如有问题，请咨询化学化工学院园区办李锦老师，电话：88821412。

五、调查要求

1.各年级应当密切配合，派专人负责学生网上满意度问卷调查的组织和动员工作，指导学生以客观、公正、实事求是的态度积极参与本次调查，圆满完成本次问卷调查任务。

2.为确保测评数据的真实和准确性，测试设置权限，问卷由学生本人填写，不准代填，提交后不可修改。

化学化工学院

2016年12月16日